数据保护说明
你留下的每一条信息,去向都写在这里
订阅一次专栏、提交一条纠错、打开一个页面,产生的信息很有限。三亿看台把这些信息用在什么场景、留多久、会交给谁、你怎样查阅或删除,下面逐条说清楚,你可以放心按自己的节奏使用看台。
SEC·01
你留下的信息只有三类
看台靠内容与数据服务运转,不需要你交出更多东西。实际会接触到的,只有下面三种,而且都是你主动打开或主动填写时才产生。
- 访问日志:打开页面时服务器自动记下的网络归属地、设备与浏览器类型、访问时段以及浏览过的页面。这些字段用来判断某个栏目是不是加载太慢、在哪一步被大量关掉。
- 订阅邮箱:订阅专栏更新或联赛排名提醒时填写的邮箱地址。除邮箱之外,我们不要求姓名、生日、手机号。
- 反馈内容:在纠错通道里写下的问题描述、附上的截图和留作回信的联系方式,来自你主动提交,用来定位到具体条目并回复处理结果。
看台也不需要你提供身份证号、银行账号这类与内容服务无关的资料,遇到索要这些信息的页面请直接关闭。
收集来做什么
每一类信息都对应一件具体的事,不做额外的用途延伸。
- 内容推送:按你订阅的专栏或联赛,把新的复盘文章和排名变化发到那个邮箱。没有订阅,就不会收到推送。
- 纠错处理:依据你描述的位置与截图找到那条内容,核对后修正,并把结论回给你。
- 服务优化:汇总页面打开速度、停留时长和退出位置,决定下一版先改哪个模块。
- 安全防护:识别异常访问频率,挡住恶意抓取,让看台在比赛夜的访问高峰依然打得开。
浏览器里的两类小标识
站点会在你的浏览器里写入两类很小的标识,用来记住偏好和统计阅读情况。
偏好标识负责记住你上次筛选的赛事类型或联赛,下次打开时直接回到那个视图,关掉浏览器即失效。统计标识以匿名方式记录哪个栏目被打开得多、一篇复盘被读到第几屏,用来排下一轮内容制作的优先级,不与你的邮箱做关联。
如果你不希望被记录,可以在浏览器设置里清除或屏蔽站点数据。清掉之后筛选偏好会重置成默认视图,文章、专栏和积分榜照常浏览,功能不受影响。
留多久,谁能看到
不同类别的信息有不同的保留安排,到期后按既定方式处理。
| 信息类别 | 保留时长 | 到期后怎么处理 |
|---|---|---|
| 访问日志 | 12 个月 | 滚动覆盖,超出部分自动清除 |
| 订阅邮箱 | 订阅期间 | 退订后 30 天内从推送列表移除 |
| 反馈与纠错记录 | 24 个月 | 删除原文,仅保留处理结论 |
访问权限按岗位分级:只有接到对应工单的编辑才能打开那条反馈的原文;订阅名单与内容制作系统分开存放,制作团队看不到名单;人员离开岗位当日即回收账号。
你能做的四件事
对自己的信息,你随时可以提出下面四类要求,我们按同样的通道受理。
查阅
想确认看台存了你哪些信息,发一封邮件说明订阅时使用的邮箱,我们会把对应记录整理后回复。
更正
邮箱写错、反馈里留的联系方式变了,告诉我们要改哪一项,核对后即更新。
删除
要求清空订阅记录或反馈原文,我们会在核实身份后执行,并回信告知完成情况。
撤回订阅
不想再收到推送,用邮件或在推送页底部操作都可以,撤回即时生效。
1在专栏或联赛页面点击订阅,填入邮箱,确认后即刻进入推送名单。
2收到第一封推送后回信确认,或不做任何操作——名单只用于发送你订阅的那一类内容。
1在任意一封推送底部选择退订,或直接给客服邮箱发信说明要退订的邮箱地址。
2我们确认后从名单移除,30 天内清理相关记录,并回信告知处理结果。
未满十四周岁的情况
看台的公开页面以赛事复盘和积分数据为主,任何年龄的球迷都可以浏览。涉及订阅推送这类需要填写邮箱的功能,请先由监护人阅读本文并同意后再使用。
如果发现未成年人在未取得监护人同意的情况下提交了邮箱或反馈内容,监护人可以联系我们,核实后我们会清除对应记录,并终止对该邮箱的推送。
什么时候会改,怎么找我们
功能增加或流程调整时,这份说明会同步修订,页脚会标出当前的版本号与修订次序,重大调整会在首页提示一段时间。你不需要记住修订日期,看页脚的版本标识就知道手上这份是不是最新的。
对信息处理有疑问、想行使上面四项权利,或者要核对某条内容里的数据,都可以通过这些渠道找到我们。积分榜每轮赛后 5 分钟内完成刷新,排名可以直接在看台首页查询,不用另外提交申请。
- 客服邮箱
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